Privatumo politika


Privatumo politika

1. Bendroji informacija

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB NO IFS renka, naudoja, saugo ir tvarko internetinės parduotuvės www.undr.lt lankytojų ir klientų asmens duomenis.

Duomenų valdytojas:

MB NO IFS
Įmonės kodas: 307610169
Adresas: Šatrijos g. 10-35, LT-09300 Vilnius, Lietuva
El. paštas: labas@undr.lt

Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.

2. Kokius duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės internetine parduotuve, galime rinkti šiuos duomenis:

Užsakymo duomenys

  • vardas ir pavardė;
  • telefono numeris;
  • el. pašto adresas;
  • pristatymo adresas;
  • užsakymo informacija;
  • mokėjimo informacija.

Komunikacijos duomenys

Kai susisiekiate su mumis el. paštu ar kitomis priemonėmis, galime tvarkyti:

  • jūsų pateiktą vardą;
  • el. pašto adresą;
  • susirašinėjimo turinį;
  • kitą jūsų savanoriškai pateiktą informaciją.

Naujienlaiškio prenumeratos duomenys

Jei prenumeruojate naujienlaiškį, tvarkome:

  • el. pašto adresą;
  • prenumeratos datą;
  • sutikimo faktą.

Techniniai duomenys

Naršant svetainėje gali būti renkama techninė informacija:

  • IP adresas;
  • naudojamo įrenginio informacija;
  • naršyklės tipas;
  • apsilankymo data ir laikas;
  • naršymo svetainėje informacija.

3. Kokiais tikslais naudojame duomenis

Asmens duomenis naudojame:

  • užsakymų administravimui ir vykdymui;
  • prekių pristatymui;
  • klientų aptarnavimui;
  • apskaitos ir teisinių prievolių vykdymui;
  • užklausų nagrinėjimui;
  • internetinės parduotuvės veikimo gerinimui;
  • naujienlaiškių siuntimui, jei davėte atskirą sutikimą;
  • sukčiavimo prevencijai ir saugumo užtikrinimui;

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi:

  • sutarties vykdymu;
  • teisinių prievolių vykdymu;
  • teisėtu interesu užtikrinti internetinės parduotuvės veikimą, saugumą ir paslaugų kokybę;
  • jūsų sutikimu – naujienlaiškių siuntimui, analitinių ir rinkodaros slapukų, „Meta Pixel“, „Conversions API“ ir kitų nebūtinųjų sekimo technologijų naudojimui.

5. Kam galime perduoti duomenis

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams;
  • siuntų ir logistikos partneriams;
  • apskaitos paslaugų teikėjams;
  • IT sistemų ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai.

Asmens duomenų neparduodame. Kai davėte sutikimą, tam tikri duomenys gali būti perduodami mūsų analitikos ir reklamos partneriams reklamos efektyvumui vertinti, konversijoms priskirti, auditorijoms formuoti ir personalizuotai reklamai rodyti.

6. Trečiųjų šalių paslaugos

Internetinės parduotuvės veikimui naudojame trečiųjų šalių paslaugas, kurios gali tvarkyti tam tikrus asmens duomenis mūsų vardu.

Tai gali būti:

  • Shopify (el. parduotuvės platforma);
  • mokėjimų paslaugų teikėjai;
  • siuntų ir logistikos partneriai;
  • analitikos ir rinkodaros paslaugų teikėjai.

Priklausomai nuo teikiamos paslaugos, šie paslaugų teikėjai gali veikti kaip mūsų duomenų tvarkytojai, savarankiški duomenų valdytojai arba bendri duomenų valdytojai. Duomenys tvarkomi laikantis taikomų duomenų apsaugos reikalavimų.

„Meta“ reklamos ir analizės priemonės

Internetinėje parduotuvėje galime naudoti „Meta Pixel“ ir „Conversions API“, kurias teikia „Meta Platforms Ireland Limited“. Šios priemonės padeda vertinti reklamos kampanijų efektyvumą, priskirti konversijas, sudaryti reklamos auditorijas ir rodyti aktualesnę reklamą „Facebook“ bei „Instagram“ platformose.

Priklausomai nuo pasirinktų duomenų dalijimosi nustatymų, „Meta“ gali būti perduodama informacija apie veiksmus internetinėje parduotuvėje, pavyzdžiui:

  • puslapio ar produkto peržiūrą;
  • paiešką;
  • prekės įdėjimą į krepšelį;
  • atsiskaitymo pradžią;
  • pirkimo užbaigimą;
  • užsakymo vertę ir įsigytas prekes;
  • IP adresą, naršyklę ir įrenginio informaciją.

Pasirinkus išplėstinį duomenų dalijimąsi taip pat gali būti perduodamas vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir vietovės ar pristatymo informacija. Šie duomenys perduodami tik gavus reikiamą sutikimą.

Renkant ir perduodant įvykių duomenis per „Meta“ verslo priemones MB NO IFS ir „Meta Platforms Ireland Limited“ tam tikrais atvejais veikia kaip bendri duomenų valdytojai. Daugiau informacijos apie „Meta“ atliekamą duomenų tvarkymą pateikiama „Meta“ privatumo politikoje.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Naudojantis kai kurių paslaugų teikėjų paslaugomis, asmens duomenys gali būti perduodami arba tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos arba kitas teisėtas duomenų perdavimo pagrindas.

8. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti arba kiek to reikalauja galiojantys teisės aktai.

Pavyzdžiui:

  • su užsakymais susiję dokumentai saugomi teisės aktų nustatytais terminais;
  • naujienlaiškio prenumeratos duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo;
  • susirašinėjimo informacija saugoma tiek, kiek būtina užklausų administravimui.

9. Jūsų teisės

Turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis, kai tai leidžia teisės aktai;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
  • pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite: labas@undr.lt

10. Slapukai

Siekdami užtikrinti tinkamą internetinės parduotuvės veikimą, gerinti naudotojo patirtį ir analizuoti svetainės lankomumą, naudojame slapukus (angl. cookies).

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje naršymo metu.

Naudojame šių tipų slapukus:

Būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi tinkamam svetainės veikimui ir negali būti išjungti.

Pavyzdžiui:

  • prisijungimo sesijai palaikyti;
  • prekių krepšelio funkcionalumui;
  • atsiskaitymo procesui.

Analitiniai slapukai

Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir leidžia gerinti jos veikimą.

Rinkodaros slapukai

Šie slapukai gali būti naudojami reklamos efektyvumui vertinti ir aktualiam turiniui ar reklamai pateikti.

Slapukų naudojimą galite valdyti savo naršyklės nustatymuose arba per slapukų pasirinkimo langą, jei jis pateikiamas svetainėje.

Atkreipiame dėmesį, kad išjungus kai kuriuos slapukus tam tikros svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai bei panašios technologijos naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Sutikimą galite duoti, atmesti arba bet kada pakeisti paspaudę svetainėje pateikiamą nuorodą „Tvarkyti nuostatas“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

11. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Internetinėje parduotuvėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines.

Mes nekontroliuojame tokių svetainių turinio, privatumo praktikų ar veiklos ir neprisiimame atsakomybės už jų veikimą.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šią privatumo politiką.

Atnaujinta versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje www.undr.lt.

13. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar asmens duomenų tvarkymo, susisiekite:

MB NO IFS
Šatrijos g. 10-35, LT-09300 Vilnius, Lietuva
El. paštas: labas@undr.lt