Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimas

Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

Apie sprendimą grąžinti prekę prašome informuoti el. paštu: labas@undr.lt

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nepažeista;
• originalioje pakuotėje;
• nepraradusi prekinės išvaizdos.

Maisto papildų grąžinimas

Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių negalime priimti grąžinamų maisto papildų, jei buvo atidaryta užplombuota pakuotė.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

Pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas iki tol, kol gausime grąžinamą prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Nekokybiška arba pažeista prekė

Jeigu gavote pažeistą ar nekokybišką prekę, susisiekite su mumis el. paštu: labas@undr.lt

Pranešime prašome pridėti problemą ir aiškiai matomas nuotraukas. Kiekvieną situaciją vertiname individualiai ir ieškome greičiausio sprendimo.